Termos e Condições de Uso — Zúria

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar ou utilizar o serviço da Zúria, o usuário concorda integralmente com os presentes Termos e Condições, obrigando-se a respeitá-los.

2. Descrição do Serviço

Zúria é uma assistente virtual de viagens via WhatsApp, que oferece planejamento personalizado, suporte em tempo real, recomendações de roteiros e informações relevantes para viagens nacionais e internacionais.

• Interação via WhatsApp com inteligência artificial.
• Possibilidade de enviar localização para receber recomendações personalizadas.
• Transcrição de áudios enviados.
• Orientações sobre clima, transporte e roteiros.

3. Modalidade de Pagamento

O pagamento é realizado de forma única, com valor correspondente ao número de dias contratados (15, 30 ou 90 dias). Após o vencimento do período, o usuário deverá realizar novo pagamento para continuar utilizando o serviço.

Não há cobrança recorrente.

4. Responsabilidades da Zúria

• Fornecer informações e suporte com base nas interações via WhatsApp.
• Manter o funcionamento adequado do serviço, com disponibilidade 24/7, salvo por motivos de força maior ou manutenções programadas.
• Proteger os dados coletados conforme as disposições legais vigentes, especialmente a LGPD.

5. Responsabilidades do Usuário

• Fornecer informações verdadeiras ao realizar o onboarding e contratar o serviço.
• Utilizar o serviço de forma ética e respeitosa.
• Não utilizar a Zúria para atividades ilícitas ou que violem leis locais, nacionais ou internacionais.

6. Limitações de Responsabilidade

Zúria é um serviço de apoio informativo e não substitui orientações médicas, legais ou profissionais específicas. A tomada de decisões baseadas nas sugestões da assistente é de responsabilidade exclusiva do usuário.

7. Cancelamento e Reembolso

Como o serviço é contratado por um período pré-definido e ativado automaticamente após o onboarding, não há possibilidade de cancelamento ou reembolso após a ativação.

8. Alterações nos Termos

A Zúria se reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários pelos canais oficiais.

9. Foro

Para dirimir eventuais controvérsias oriundas deste contrato, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.